Privatlivspolitik

Unisecure Nordic ApS (“Unisecure”, “vi”, “os”) respekterer dit privatliv, og beskyttelsen af dine personoplysninger har høj prioritet hos os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, hvad retsgrundlaget er, hvor længe vi opbevarer dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder for din brug af vores hjemmeside og webshop, for køb og brug af vores produkter (SelectaDNA-mærkning, Unitrack GPS/GSM-sporing og Bear Lock vehicle security), for registrering af SelectaDNA-kit samt for kontakt med vores kundeservice – samlet benævnt “Tjenesterne”.

Unisecure Nordic ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Du kan kontakte os på:

Unisecure Nordic ApS
Porthusvej 7C, 3490 Kvistgård, Danmark
CVR-nr.: 41276983
Telefon: +45 69 90 18 18
E-mail: info@unisecure.dk

Unisecure har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), da virksomheden ikke vurderes at være omfattet af pligten hertil efter databeskyttelsesforordningens artikel 37. Spørgsmål vedrørende behandling af personoplysninger kan rettes til Henrik Olsen, info@unisecure.dk

Tabellen nedenfor giver et overblik over, til hvilke formål vi behandler personoplysninger, retsgrundlaget for behandlingen, og hvilke kategorier af oplysninger der indgår. De enkelte kategorier og formål uddybes i afsnit 3–4.

Personoplysninger er enhver form for information, der direkte eller indirekte kan henføres til dig. Vi behandler følgende kategorier:

3.1 Kunde- og kontaktdata
Oplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere dit kundeforhold og dine køb, fx navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og — for erhvervskunder — virksomhedsnavn, CVR-nummer og kontaktperson. Kontaktpersoners oplysninger hos en erhvervskunde er fortsat personoplysninger.

3.2 Lokationsdata (Unitrack)
Unitrack er en GPS/GSM-baseret sporingstjeneste. For at kunne levere tjenesten behandler vi løbende positionsdata fra den sporingsenhed, du har tilknyttet, herunder aktuel position, bevægelses- og sporingshistorik samt tilhørende tidsstempler. Hvor en sporet genstand (fx en varevogn) kan henføres til en bestemt person, udgør disse oplysninger personoplysninger. Lokationsdata anvendes alene til at levere sporings- og overvågningsfunktionen og til at hjælpe med at genfinde stjålne genstande.

3.3 Produkt- og registreringsdata
Når du registrerer et SelectaDNA-kit, kobler vi det unikke DNA-/mærkningsnummer til dig som ejer, så mærkede genstande kan identificeres og føres tilbage til dig ved tyveri. Vi behandler i den forbindelse fx registreringsnummer, serienumre, produkttype og eventuelle installations- og monteringsoplysninger.

3.4 Anvendelsesdata
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om, hvordan du navigerer og interagerer med indholdet, herunder et unikt ID, tekniske oplysninger om din enhed, IP-adresse, omtrentlig geografisk placering (land/byområde), samt hvilke sider du besøger. Disse oplysninger indsamles via cookies og lignende teknologier — se afsnit 5.

3.5 Betalings- og købsdata
Ved køb behandler vi oplysninger om din ordre og betaling, fx ordrehistorik, betalingsmetode og fakturaoplysninger. Vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger; selve betalingen håndteres af vores betalingsudbyder (se afsnit 8).

3.6 Kommunikationsdata
Når du kontakter os via formular, e-mail eller telefon, behandler vi indholdet af din henvendelse samt dine kontaktoplysninger, så vi kan besvare dig. Opkald til vores hovednummer (+45 6990 1818) optages med henblik på dokumentation, træning og uddannelse af vores medarbejdere. Du kan frabede dig, at opkaldet optages inden du stilles igennem til en medarbejder. Optagelser gemmes i 30 dage i Relatels system, hvorefter de automatisk slettes.

3.7 Oplysninger fra tredjeparter
Vi modtager i visse tilfælde oplysninger fra tredjeparter, fx betalings- og logistikpartnere i forbindelse med en ordre, eller samarbejdende forsikringsselskaber i forbindelse med en kampagne eller skadesag. Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi behandler dine personoplysninger med hjemmel i databeskyttelsesforordningen (GDPR) artikel 6, herunder når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig (litra b), når du har givet samtykke (litra a), når vi er retligt forpligtede (litra c), eller når vi eller en tredjepart har en legitim interesse, der ikke overstiges af dine rettigheder (litra f). Det konkrete retsgrundlag for hvert formål fremgår af tabellen i afsnit 2. Hvis behandlingen sker på grundlag af legitim interesse, er vores interesse at kunne drive, sikre og udvikle Tjenesterne samt forebygge og opklare tyveri.

Vi anvender cookies og lignende teknologier til funktionelle, statistiske og markedsføringsmæssige formål. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed for at genkende den og huske dine indstillinger. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til ikke-nødvendige cookies via cookiebanneret eller i din browser. Du kan læse mere i vores cookie politik.

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, uautoriseret adgang og misbrug. Foranstaltningerne omfatter bl.a. kryptering (SSL/TLS), firewall, adgangsstyring, to-faktor-godkendelse og uddannelse af medarbejdere, og de holdes løbende opdaterede.
Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, anmelder vi det til Datatilsynet uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt inden 72 timer, når det er påkrævet. Indebærer bruddet en høj risiko for dine rettigheder, underretter vi dig uden unødig forsinkelse.

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt. Modtagere kan omfatte:
• Databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks (jf. oversigten nedenfor), fx udbydere af hosting, betaling, forsendelse, analyse og CRM.
• Samarbejdende forsikringsselskaber, hvor det er relevant for en dækning, kampagne eller skade-/tyverisag — på grundlag af dit samtykke eller en legitim interesse.
• Offentlige myndigheder, fx i forbindelse med lovkrav eller anmeldelse af tyveri til politiet.

Med alle databehandlere har vi indgået databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger kun behandles efter vores instruks og med passende sikkerhed. Vi anvender følgende kategorier af databehandlere:

Vi tilstræber at anvende databehandlere i EU/EØS. Hvor oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS — fx visse leverandører af webanalyse og markedsføring i USA — sker det kun på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-U.S. Data Privacy Framework) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) med fornødne supplerende foranstaltninger. Du kan få oplyst, hvilke konkrete modtagere vi anvender, og hvordan du kan få en kopi af overførselsgrundlaget, ved at kontakte os på info@unisecure.dk.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede hertil.

Regnskabsbilag opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder. Du kan udøve dem ved at kontakte os på den e-mail, der fremgår af afsnit 1:
• Ret til indsigt — du kan få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse — du kan få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til sletning — du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig (“retten til at blive glemt”).
• Ret til begrænsning — du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen.
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og mod direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet — du kan få udleveret visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til at tilbagekalde samtykke — hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage med virkning for fremtiden.
Der kan være betingelser eller begrænsninger knyttet til rettighederne. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Unisecure træffer ikke afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, og som har retsvirkning eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker dig.

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på vores hjemmeside med angivelse af dato for seneste opdatering. Ved væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder, giver vi dig særskilt besked, fx pr. e-mail.

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os, så vi kan finde en løsning. Du har desuden altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.